2007/08/07

桌子的兩側

這禮拜我的schedule很詭異,
上一天休一天~~~

其實是因為我偷請假啦,
明天晚上要去看王建民!!



今天在新醫院,本來是不忙的,
(經過那個禮拜天之後,我已經不再相信我們的預約表了)
就是會有人一直打電話來要來看病。

有兩個是從舊醫院那過來的,
因為舊的那邊今天只開到六點。

下午有一隻貓咪,檔案上寫著大大的警告,
電腦裡說,貓咪抓人咬人,
所以主人會先給他吃鎮定劑。

結果來了之後,貓咪是裝在一個奇怪的鐵籠裡,
門是從上方開的,主人把籠子放在地上,
我只是這麼探頭一望,她就開始哈氣了。

她的名字叫做Sweetie~~~
(就像沙皮狗總是叫做Happy一樣 XD)

獸醫本來想直接從籠子移到氣室裡先氣麻再說,
不過主人想要試試看,於是就用零食引她出來,
零食吃了不少,可是獸醫的聽診器一靠近,
就馬上巴下去。

就連主人也不給摸,主人的手還差點被咬到。

所以別無選擇只好氣麻,
我們是把塑膠箱子倒扣在她身上,
再把蓋子塞到她身體底下,
再整隻翻過來的。

以上動作全在主人在場的情況下完成,
老實說我很佩服我們的醫生,
若我是主人其實我會不高興的,
雖然看也知道那是沒辦法才這麼做,
我們嚴格說起來也沒怎樣,
但是如果嚕嚕被這樣倒扣又整隻翻過來~~~
我應該會哭吧,哈哈。

後來就趕快檢查趕快打針趕快剪指甲,
本來要抽血檢查但主人說下次吧,
貓咪已經八歲,算老貓了,
所以我們是建議每年都要抽血檢查一次。

晚上有一隻狗狗來,他是舊醫院轉過來的,
也是下午才打電話進來說晚上要來看,
我一聽他的姓就覺得耳熟,
後來看到舊醫院傳真過來的病歷,
看到我自己的字才想起來,
我之前有跟他講過電話。

狗狗上次來是檢查耳朵,
檢查不是我做的(我要看玻片),醫生也沒跟我說結果,
只開了藥,還有實驗室傳過來的細菌/yeast等等檢查報告,
打電話給主人請他來拿藥,
他問,為什麼這次的藥跟上次不同?
我:(好問題!)待我翻翻前面開了什麼藥………
跟他解釋,因為這次發現的細菌跟上次不同,
他再問:那這次是什麼細菌?
我:(好問題!)很努力地把報告上細菌的學名念給他聽。
他又問:那報告上寫那些什麼什麼是什麼意思?

我想了一下,試著用很易懂的說法解釋給他聽,
實驗室培養細菌的做法是把我們給的sample抹在培養基上,
培養基上會有不同的抗生素,
會依照細菌生長的範圍大小來判定菌種還有抗生素的效力。

(這樣有很清楚嗎?我已經盡力了~~~)

他聽到後來說,能不能請獸醫回個電話給我?

於是等獸醫休息回來以後我就叫獸醫打電話,
結果獸醫完全沒跟他解釋,
就直接說,反正你來拿藥就對了啦!

接著他就乖乖地來拿藥了。

(那我那半個小時的電話是怎樣?!)

今天終於和這個主人面對面,
他人其實很好,我其實也能夠了解他想要知道的那種心情,
就很像Patches的主人,什麼都要問。

沒做這個工作之前,有時候去看病,
若碰到沒耐心的醫生,連回答都不肯的也有,
那時候會很生氣,覺得幹嘛啊,跩什麼?!

可是現在我有點懂為什麼有的醫生不肯解釋,
其實也不是不肯,想要讓沒有醫療背景的人能了解,
有時候是很難表達清楚的。

也或者我們自認為說得很清楚了,
可是沒有學過生物的人,又怎會知道什麼是培養基?
為什麼那樣做就能知道菌種?就能知道哪種抗生素有效?

或許碰多了就會覺得沒有解釋的必要。

現在我站在桌子的這一側了,
面對家屬的殷殷垂詢,滔滔不絕地說我的貓老是跟著我進廁所,
放著飲水器過濾好的乾淨的水不喝,
卻等著我開水龍頭要喝自來水。
心裡只想著待會有個急診要進來,
現在和他聊這麼久,等下獸醫又來不及看,
整個排約又往後拖。

所以現在我又多諒解了,以前看醫生排隊等個要死,
醫生卻在短短五分鐘內三言兩語就把我打發掉的那種怨氣。

只是,諒解了解是一回事,
桌子的另一側,站著的是焦急擔心的主人,
我待嚕嚕已經和我自己的家人沒有兩樣,
相信帶自家寶貝來醫院的主人也都是一樣。

我還是會努力解釋給問問題的主人聽,
即使他們聽不懂,或是我的表達能力太差,
我總是盡了那一份心。

不過還是很難啊,希望我以後不會變成那種,
講起電話表情明明很猙獰但是語氣卻甜美無比的人哪~~~

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