2009/11/23

上禮拜發生一件讓我超悶的事情。


有個每三個禮拜都會來一次的客人,
狗狗一上桌我先剪指甲,剪完以後我準備清耳朵,
左耳一翻起來我就覺得不太對勁,
耳朵的末端整個是硬的,而且還隱隱有血跡。

因為主人跟我說她有用髮膠,
狗狗是西施,主人喜歡留長,所以每次都是稍微修剪而已。
她說因為頭上的毛會蓋到眼睛,
所以她用了一些髮膠....
這個客人已經在我這美容了大概有一年多了 ,
不過倒是第一次聽她說使用髮膠 。

我第一個直覺就是她竟然用髮膠把狗的耳朵整個黏住了!!

再仔細看越覺得不對,因為耳朵末端整個是硬的,
毛上有黑黑的痂。

立刻打電話給主人跟她說今天不能洗澡,
趕快帶去給獸醫看,因為狗的耳朵末端已經整個爛掉了………

隔天打給主人問情況,主人說,
獸醫檢查耳朵後,說要帶狗到後面去處理,
再出來後,獸醫手上拿著狗狗的半截耳朵。
(應該沒到半截啦,大約三分之一吧,就是我看到的那段)

接著主人說,我信任妳,我已經在妳那邊美容那麼久了,
我沒有要質疑你,我只是想問問,
獸醫說這是舊傷,傷口是直的,所以可能是刀傷,
傷口大約是兩三個禮拜前,有沒有可能是你剪到的?

我:………

主人要我回想上次美容的時候,有沒有不小心剪到狗耳朵?
剪刀?剃刀?或是其他會劃傷狗的東西?

我跟主人說,妳的狗都是留長,所以我不會用剃刀嚕她的耳朵,
而如果,如果真的是我用剪刀剪到她的耳朵,
她的耳朵會直接掉下來,不會等到三個禮拜後。

我心裡的OS是,我的剪刀那麼利,真的剪到耳朵還得了?!
一定是大爆血啊!!
而且,為什麼都沒人發現?等到三個禮拜後狗又回到我桌上才被我看到?!

主人說,上次在我這邊美容完後隔天他們就出國了,
所以狗狗是去寄宿,直到前天他們才把狗接回來。

我說,那上次美容完後,妳在把狗接回家,隔天再送去寄宿的過程裡,
有沒有發現任何異狀?如果狗的耳朵是被剪刀剪到,總會有血吧?
狗會不舒服吧?會痛吧?都沒人發現嗎?

主人說沒有,沒有異狀,不過從寄宿那邊回來她有幫狗梳毛,
梳到耳朵那邊狗狗有尖叫,但狗狗本來就不太愛梳毛所以她也不以為異。
我說,我真的不知道為什麼,
但我覺得真的不是我。

主人去的獸醫院正好也是我上班的地方,
後來我問獸醫,獸醫說,以時間來看,的確有可能是在我這受傷的。
(我:………整個百口莫辯)
但是,傷口很嚴重,如果是我剪的,當場一定會流血,
(我好像有告訴過你們我非常怕血??)
如果,如果我是不小心剪到而我不知道,我至少也會看到血,
(天啊如果真的是這樣我這個美容師也太不專業了吧??)
如果,如果我看到血而選擇隱瞞主人………
(對呀然後三個禮拜後才知道糟了瞞不住了耳朵爛掉了)
獸醫就說,我知道不是妳,
我也跟主人說,如果是美容師剪到的,狗的耳朵毛長短會不一樣啊,
但是現在是苦於沒有證據,因為是舊傷口,
誰也沒有證據說是我剪到的,但是誰也不能幫我保證不是我………

真的很難講,以客人的立場來說,當然,她的狗少了一截耳朵,
不知道為什麼,理所當然懷疑是美容師,很合理的推測,
她說,就算是你,我知道妳不會故意,一定是不小心的。
她不是澳客,沒有硬要賴在我頭上,也許是因為她並沒有證據。

可是我還是很悶,是一種有冤無處伸的悶。
事情發生後我一直在想,到底有沒有可能?
有沒有一點點可能是我剪到而我真的沒注意?
但是她的狗,我都還要綁辮子,綁辮子都是留到最後才綁,
真的有可能我會剪到耳朵,還繼續綁辮子,完全都沒發現嗎?

經過這件事後我只能說,真的要懂得保護好自己,
也許以後我要要求客人當場檢查?確定沒事後才帶走?
以前我都會照相,美容前後,但最近忙了,只照新客人了。

主人後來還是跟我預約兩個禮拜後來洗澡,
她說請妳一定要特別小心。

每次剪耳朵剪臉的時候,我的手一定都會護著耳朵,
下刀前一定要確認的事情就是舌頭沒有伸出來,耳朵有被固定住。
剪臉的時候也一定都會很專心,
狗狗一點點小動作我也都會很警覺,
耳朵,舌頭,嘴唇,美容的時候都是很有可能受傷的地方,
剪到毛跟剪到肉的觸感是絕對不一樣的。

我想我們應該很難知道到底發生什麼事,
狗狗不會說話,她看到我還是很開心,
如果是在我這裡受傷的她應該會有記憶吧???
剪到耳朵不是小傷,一定很痛啊,
上次我把一隻狗的指甲剪流血,他過了好幾個月才原諒我說。
(他每個月會來一次,每次都很開心自己走進來,但是自從指甲剪流血,他一看到我立刻轉身就跑XD)

唉唉,想到就覺得超悶的………

4 意見:

Jenny 提到...

是我的話 我就會跟主人說對不起 請你還是另尋美容師. 如果你不相信我的話我實在沒辦法繼續幫你的狗做美容..... 事實上, 我也覺得主人明明知道不是你弄的, 但是大概是想找個理由吧所以就怪到你頭上, 不然他幹麼還要找你美容? 髮膠? 就跟那些幫狗染頭髮的人一樣, 真的很無聊!!

Jasmine 提到...

嗯嗯 其實我本來也是想說那就算了 不然以後我也很難做...可是我不知道要怎麼跟主人說 主人的態度是很好 也沒有真的說硬要賴我或怎樣 我也說不出口叫她換美容師...我對於狗主人想要留長毛沒意見 但是長到要塗髮膠什麼的又不讓剪 不舒服的是狗吧...

tighten 提到...

感覺上真的會讓人很悶...
但是又苦無實質的證據可以證明任何事,只能多小心謹慎行事,
不過我覺得你自己提出的想法不錯,讓主人在接走寵物前先確實確認過會好一點,
這樣可以避免許多不必要的糾紛....
加油喔~

Jasmine 提到...

嗯嗯,我現在有保險了,也都會讓客人簽同意書了,不經一事不長一智啊~~~
其實在客人來接的時候狗都是很自由自在地在地上趴趴造到處跑的,如果有受傷什麼的我也不會隱瞞,應該是不難發現才對啊~~~不過從今以後我會更小心的!!

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