2009/11/09

新工作

新工作最近有漸漸上軌道的感覺 XD


雖然做的工作跟之前是一樣的,
但是不同診所就會有不同規定,
而且我離開獸醫院也快一年了,
如果之前那短暫的兩個月不算的話,就是整整一年了。

習慣用的藥也不一樣,麻醉用的藥也不一樣,
不過好在獸醫跟同事人都很好,都很有耐心地教我。

現在跟剛畢業的感覺已經不同了,
第一份工作犯錯時還可以找藉口說是因為沒經驗,
現在如果犯錯的話,就沒有藉口哩,
不過反正每次剛開始一份新工作我都會壓力很大 XD

到目前為止我還滿喜歡這間診所的,
因為診所很老了,所以相對地很多客人也都上了年紀(人跟動物都一樣)
我發現客人中老人佔了很大的比例,而且老人還有折扣耶。

上班大概第二天的時候,獸醫就說,妳講話聲音要再大一點喔,
不然客人會聽不到。
在電話裡尤其明顯,我常常要重複我講的話或是提高音量,
但我覺得應該是電話機老舊的關係,哈哈哈(電話是舊型的沒有來電顯示的那種)

不過我承認我講話是真的很小聲啦。

說到電話機老舊,之前我有在這邊買過飼料,
但我也沒很注意他們的電腦系統之類的,
我那天看到他們用的電腦整個傻眼,
我想這台電腦應該跟我一樣大吧 XD
(這間診所比我大兩歲)

螢幕是 CRT 也就罷了,不用滑鼠,DOS 時代的藍色畫面,
那個所謂「獸醫院管理軟體」才真的是讓我大開眼界,
輸入錯誤的話要全部重新打過,而且要退出還要打 BYE 才會真的掰掰,
不管要查客戶資料寵物資料都是一整個超不方便,
我自己用的美容管理軟體都比他們用的人性化多了………
(我知道是習慣問題,用習慣「現代」的 Windows 真的很難適應)

以前的診所是 paperless,所有東西都在電腦裡,
客人要問價錢獸醫要調病歷,一個畫面就全部顯示,
同事說獸醫說要換這個軟體也說了很久都沒換,
所以叫我不要期望太高 XD

而且這裡的 X 光片要用手沖洗(我看到也是傻眼)
不過到目前為止我還沒照過。

也無可避免地跟了很多手術(我還沒透露我討厭血的事實,我不想再被笑了XD)
這裡手術是沒有監控的機器的,
也就是說,所有監控都要靠人。
以前我們有血壓計,有血氧機,有測心跳的,有輸液的自動pump,
至少在整個過程中,知道心跳一直有在跳。
(通常麻醉中偶爾呼吸會暫時停止算正常,但是心跳過慢就要趕快處理了)

所以我很不習慣,在動手術的時候會想要把聽診器放著一直確定有心跳,
但是獸醫會需要幫忙拿東西等等,也不可能一直聽,
而且也不是每個動物術前都會做血檢,也不是每個動物都會給輸液。

不過相對地價錢就比之前的診所便宜一些(就一般結紮手術來說)

也做滿多去爪的,因為獸醫跟同事都不太會跟客人說不要做,
或者建議他們找別的解決方式等等,
都是客人說我要去爪,就立刻預約時間了,
而且去爪也不限於幼貓,有幫一歲以上的貓咪去爪的。
(所以老一輩的獸醫還是有差)

不過除此之外獸醫對待動物的方式都很好,
動物不乖的時候都會用哄的。

前幾天注意到喜姆進出貓砂盆的次數增加,
隔天又發現他尿尿在浴室的墊子上,
因為怕他又復發,就立刻把他帶去看了。

驗尿之後也沒有什麼不正常,只是尿液偏鹼性(貓咪肉食,尿尿應該偏酸)
只有這項是不正常的。
獸醫看了喜姆之前的病歷,再加上喜姆第一次生病的時候還不滿一歲,
她就說有可能喜姆的體質無法代謝那些礦物質,
而因為尿液本身並沒有什麼大問題,她就開了藥要喜姆吃一個月(防止他是因為行為性的亂尿尿)

還有喜姆以後一定要吃處方飼料了 ><

獸醫說那個藥會讓喜姆想睡覺,所以晚上再給他吃。
(可是其實我一顆都沒餵 XD 我是不聽獸醫話的主人哈哈)

因為覺得喜姆是真的不舒服才會亂尿尿,
之後幾天我都把喜姆關在我房間裡,確定他有尿尿有吃飯有喝水,
只要他尿尿正常就好了。

那天帶喜姆去醫院一整天,回來以後又跟他一起關在房間裡,
等他有尿尿以後才讓嚕嚕進來,結果嚕嚕後來竟然咬我,
她咬住不放的時候我叫她,通常她就會鬆口還會舔兩下示好,
可是那天她就越咬越用力,沒有破皮沒見血,但就是不鬆口,
隔天被咬的地方還有點點紅腫,我想她是真的很生氣吧 XD

臭喜姆,我薪水都還沒拿到就又花了一堆在你身上~~~

==========================================

今天有一隻巨型雪納瑞,他進來的時候我在忙別的事情所以沒有注意,
是等到聽到後面傳來狗的低吼聲才趕快跑去看,
他的脖子下方有一顆很大的膿包,獸醫已經把它切開正在清理,
我就過去幫忙抓狗,看著血跟膿汩汩流出~~~
然後我怕血的事情就被發現了 XD
真的超噁的,應該可以排進我目前看過最噁的前三名,
放完血以後還要清理裡面的東西(後來狗狗有被麻醉)
沒看過那麼大顆的膿包跟那麼多的血水,當然也很少看到巨型雪納瑞啦。

這份工作另外一個讓我超喜歡的是離我家很近,
有時候我會走路去上班,順便遛 Bobo,感覺很好,
就算晚下班也會覺得反正一下子就到家了沒差。

十一月美容有比較少了,但因為一到五都要上班所以還是排得很緊,
所以還是很累沒辦法休假 ><

上禮拜有個女人打來留言,新客人,我打回去說明我是誰,接到你的留言所以回電云云,
結果對方(聽聲音就是留言的人)回我說「我沒興趣」
我想說是把我當推銷的嗎?就繼續解釋,對方還是說沒興趣,我就只好說 OK 掰掰。

結果過了幾小時同一個人又打電話來,我因為正好在洗狗所以沒辦法接,
對方就連續打了兩通,又留言。
我弄好以後回電話,這次沒人接,我也留言。
到了晚上同一個號碼又打來,但那時已經過了我的「營業時間」所以我就沒接,
結果同一個號碼又打了好幾次,最後一通讓我氣到的是晚上九點多。

隔天我上班所以沒辦法接電話,同一個號碼開始連環摳,六七點了都還在打,
她每次打都是連續好幾通,好像就是要打到有人接為止,她又留了言。
因為我開始覺得這個人有病就沒有再回電話了。

結果她還是不放棄,家裡電話也打手機也打(我猜她只差沒有跑來我家按門鈴吧)
就這樣打了兩天還一直留言叫我回電,最後我把她的號碼輸入手機裡,名稱是「不要接」 XD

第三天還是第四天時我上班的時候接到電話,
問說你們介紹給我的美容師都不接電話,能不能給我別家的?
我一聽是她的聲音就趕快給她別家的電話,想說這樣應該就可以擺脫她了吧,
沒想到她還是繼續打給我,一天至少兩三通,只是沒再留言了。
(今天終於沒接到她的電話了,所以她終於死心了??)

感覺很恐怖,一般而言正常人打了幾通沒找到人就會放棄,
這裡也不是只有我在做美容,要比價什麼的也不差我這一家,
有必要瘋狂連環摳到這種程度嗎?

說真的我越來越不喜歡這種,大家都知道我家在哪,我家電話我的私人手機,
有的客人晚上七八點還打來要預約的感覺。
之前有個客人還連續打了九通,也不是什麼要緊的事情,
只不過是要預約而已,晚上過了九點十點還這樣打,真的會讓我整個毛加火起來。
我承認以前不管多晚我都會接,因為剛開始不想漏接也不敢得罪客人,
可是現在過了六點我就不再接客人的電話了,就讓他們留言,我會聽留言,
聽完以後可以自己稍微排一下,隔天有空的時候再回電。

一般正常人都會等我回電,這樣我也輕鬆很多,
雖然我還是沒辦法有正常的營業時間(因為我就會在上班不可能接電話)
但正常的留言我就一定會回 XD

其實大部分客人都很有禮貌,希望那個「不要接」怪人不要跑來我家按門鈴啊~~~

1 意見:

cake 提到...

ha..不要接...那個女的好奇怪
沒事做呀

張貼留言